参议院调查廉价过时设备是否导致停电

2026年7月12日 — 6:06pm

参议院对上周Telstra大规模网络中断事件的调查将探讨技术投资不足是否导致了这一灾难，并推动对过去两年多次失败的「未受监管」行业进行整顿。

绿党参议员兼调查主席莎拉·汉森-杨（Sarah Hanson-Young）将在周五质询Telstra高管，关于本报披露的一台设备可能是导致数百个紧急求救电话无法拨通的原因，该设备的支持寿命已接近十年，替换成本可能不到22,000美元。

「如果只需花费20,000美元？如果这是真的，那太疯狂了，」汉森-杨说。「如果这台设备已经过期十年没有更换，那么系统中还有什么其他设备？」

调查将关注三个主要领域：停电的原因、对澳大利亚公众和更广泛经济的影响，以及电信行业的自我监管是否被允许「未受监管」。

Telstra发言人表示，其内部调查将涵盖事件发生前、期间和之后的情况以及未来步骤，但他们反对进一步监管的建议，并称移动网络「本质上是复杂的」，没有任何监管可以消除这种复杂性。

「重点应该是找到合适的平衡。过于严格的监管可能增加成本和复杂性，可能减少客户和社区依赖的投资、竞争、创新和网络弹性，」发言人说。

Telstra报告称，上财年利润为23亿澳元，收入为236亿澳元。在过去的18个月里，公司进行了多轮裁员和提价，首席执行官维姬·布雷迪（Vicki Brady）试图为股东增加价值。

汉森-杨呼吁对受网络影响的客户、企业以及新南威尔士州和维多利亚州的铁路网络进行赔偿，并质疑是否应对电信行业施加最低服务要求，使其与水和能源行业保持一致。

汉森-杨表示，关于Telstra是否可以被信任运营紧急求救服务存在「严重问题」，联邦政府已将该服务合同交给该公司运营，该合同正在审查中。

这是Telstra上周三凌晨4:30左右检测到的全国性故障的第三次调查。公司正在进行内部调查，澳大利亚通信和媒体管理局也已启动自己的调查。

汉森-杨将要求管理局和通信部提供证据，通信部由部长安妮卡·威尔斯（Anika Wells）监督。