礼品卡篡改诈骗在澳大利亚全国蔓延

一项调查发现，被篡改的礼品卡正在澳大利亚最大的超市销售，相关指控也已经提出。这让购物者感到困惑和压力重重，并引发了这是否与价值数十亿澳元的犯罪诈骗有关的疑问。

当拉夫克什·阿拉（Lavkesh Arora）的手指触碰到包装时，感觉”有点奇怪”。这位墨尔本的科技工作者当天进入Coles超市，满心欢喜地购买苹果礼品卡，因为超市推出了购买礼品卡可获得额外FlyBuys积分的促销活动。

拉夫克什·阿拉在接受采访时说：”我想买一台苹果笔记本电脑，由于生活成本压力，这个促销活动很划算。我以为包装足够好，不需要担心。”

回到家后，拉夫克什撕开了五张苹果礼品卡上的穿孔纸板包装，这些礼品卡总价值2000澳元。当塑料卡露出后，他发现一张价值200澳元和一张价值500澳元的卡上的数字和兑换码都不见了。

他说：”这些数字完全被刮掉了。”没有这些关键代码，拉夫克什无法登录苹果网站兑换他的礼品卡。这一发现让他陷入恐慌，担心自己被骗了700澳元。他说：”我既焦虑又有压力。我平时对诈骗保持警惕，所以感到很意外。”

拉夫克什的经历并非个案。在他于墨尔本东部郊区Coles购买那些苹果卡的四天后，另一名女子在约40公里外的Coles遇到了同样的情况。乔治亚·佩里（Georgia Perry）不知不觉购买了四张价值2000澳元的苹果礼品卡，这些卡上都有”奇怪的刮痕”，她的经历在网上疯传。她在一段难以置信的社交媒体视频中说：”这些都是该死的诈骗。”

乔治亚·佩里在事情发生后立即向媒体讲述了她的经历，此后人们纷纷联系媒体提出类似的投诉。投诉来自全国各地。工作人员检查了顾客的购物小票、礼品卡照片以及与Coles、苹果公司和澳大利亚礼品卡经销商的往来通信。一人甚至发来自己打开可疑包装的视频，显示里面的卡已被篡改。

最早的可疑礼品卡报告可追溯到2024年。2024年，珀斯的一名Coles顾客和悉尼的一名Woolworths顾客都报告收到了可疑的卡。2025年，有更多可疑卡的报告。2026年又出现了更多报告。今年，人们在昆士兰偏远地区和维多利亚州购买了无法兑换的礼品卡。2026年中期，墨尔本购物者也向媒体报告了篡改或可疑的卡。

聚焦墨尔本的2026年，5月和6月期间收到了大量可疑卡的报告。这包括乔治亚·佩里和拉夫克什·阿拉在Coles超市购买的”被刮”的苹果卡，尽管他们在城市的不同方向购买。就在乔治亚·佩里购买礼品卡的同一天，另一位购物者在Coles的主要竞争对手Woolworths也购买了一张可疑的100澳元苹果卡，同样位于城市东部郊区。达米安·图伊（Damian Toohey）告诉媒体：”我回到家，打开卡后发现下面的号码被刮掉了。我非常沮丧。”

许多向媒体报告礼品卡问题的人也经历了与相关公司沟通时的挫折。