现年102岁的迪恩·赛姆斯（Dean Simes）可能是澳大利亚最年长的技术支持人员。他是库灵盖（Ku-ring-gai）市议会计算机俱乐部的主席，这个俱乐部位于图拉穆拉（Turramurra），专门教授老年人使用各种计算机和智能手机功能，如Windows 11、Microsoft Excel和WhatsApp。

赛姆斯先生表示，加入这个俱乐部的人越来越需要适应计算机世界。他回忆道：「当这个俱乐部在2000年成立时，XP刚刚推出，而现在我们使用的是Windows 11，这些年来发生了很多变化。」

在悉尼北岸，当老年人寻求计算机建议时，可能会得到赛姆斯先生的帮助。赛姆斯先生在一堂课上教维拉（Vera）和迈克尔·拉斯特（Michael Last）如何在他们的安卓手机上设置WhatsApp，他使用了一个由人工智能起草的课程，并投影到大屏幕上。

维拉女士，现年94岁，回忆起她在工作时对计算机很在行，但近年来感觉有些脱节。她说：「我需要尽可能多的帮助。」她和她的丈夫表示，他们从未询问过赛姆斯先生的年龄，因为这不是一个标准。

俱乐部的秘书兼财务主管比尔·索珀（Bill Soper）称赞赛姆斯先生的计算机知识是传奇的。赛姆斯先生在矿业界有过职业生涯，后来在1980年代成为一名顾问，并搬到了悉尼。他在工作中使用计算机，但直到80多岁才买了一台二手电脑。

退休后，他想更多地了解计算机并帮助他人理解它们。他在TAFE学习了三年，以提高自己的计算机技能，并加入了计算机俱乐部，成为其主席。他还负责购买和维护俱乐部的大部分设备，并教授如何使用互联网、电子邮件和计算机存储。

赛姆斯先生甚至对不断增长的人工智能搜索引擎有深入了解。他表示，这些工具很有用，但只有在你询问非常具体的信息时才有效。他建议那些对技术感到困难的老年人要多加练习，并强调要练习正确的内容。

赛姆斯先生因其多年来帮助老年人理解技术的服务而获得了库灵盖市议会的认可，并在一月份的仪式上被评为年度地方公民。库灵盖市长克里斯汀·凯（Christine Kay）称赞他说：「迪恩是所有技术问题的『首选』人。」

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