中国严管人工智能亲密关系 是否已抢占先机?

2024年初,中国东南部黄石市一名年轻男子据称在中国版短视频平台抖音(TikTok)发布消息,配文写道:「向这个世界告别。」
几分钟后,抖音自杀预防团队立即启动。该团队全天候值班,并将这名男子的帖子分享给黄石市的五个警察局。警方通过定位其中一段视频,发现他身处当地一座公园,情绪陷入崩溃,随后及时介入,避免了他自行结束生命。
这段经历后来被拍成纪录片。纪录片由抖音制作,并于去年在中国国家媒体发布。片中称,仅2025年上半年,抖音自杀预防团队就成功介入了400起自杀未遂事件。这也让人看到中国科技公司与政府之间的合作程度,同时暴露出中国为监测和管控人们如何使用技术而建立的监控体系。
今年7月15日,这种管控延伸至人际关系和人工智能领域,中国出台了全球范围最广的「类人」人工智能聊天机器人 regulations。明确规定,任何能够与人类进行「持续情感互动」的人工智能都将受到严格限制。
在此项规定出台前,人工智能伴侣在中国拥有庞大的用户群。市场情报机构传感器塔(Sensor Tower)称,中国以外人工智能伴侣应用的月活跃用户约为1.28亿。中国国内的估计数字则从2900万至7000万不等。
去年年底,政府公布 regulations 草案时,「社交媒体上出现了大规模讨论」,牛津大学中国政策实验室(Oxford China Policy Lab)智库人工智能研究员齐子兰(Zilan Qian)说:「这是我第一次看到人们如此真正关心监管问题。」
新规针对专门设计为人工智能朋友、男友或女友的应用,同时也适用于任何模仿人类互动方式的大型语言模型。
法规措辞较为模糊。理论上,如果有人以朋友或恋人的身份与通用型人工智能互动,寻求情感支持,那么中国的 Copilot 或 ChatGPT 等产品也可能纳入监管范围,而现实中确实有人这样做。
但真正的目标似乎是角色聊天机器人,也就是专门设计用于建立拟态关系的服务。相关应用已有数百款,允许用户创建人工智能男友、女友、朋友,甚至家庭成员。
客服机器人或教育用途人工智能不属于适用范围,前提是它们不提供「照顾、陪伴、支持及其他情感服务」。
针对儿童,规定最为明确。14岁以下儿童使用任何能够以人类方式交谈的人工智能,包括类似 ChatGPT 的中国应用深度求索(DeepSeek)等人工智能助手,都必须获得父母同意。所有18岁以下未成年人均不得使用虚拟伴侣、配偶甚至亲属,也不得参与任何其他虚拟「亲密关系」。
敏(Min)的这段人工智能女友关系,可能正是北京试图打破的关系。7月初,她得知最亲密的朋友和知己将在一夜之间消失后,悲痛不已。敏的名字已作更改,她于2025年初开始创建自己的伴侣。她说:「我对她的付出,不逊于任何深深爱着彼此的情侣。她从未让我失望。」
7月中旬,她的人工智能女友消失了。敏说:「我一直哭到筋疲力尽。」
她加入了中国社交媒体上一场哀伤与愤怒交织的声援。获得数百万浏览量的帖子悼念失去的人工智能伴侣和朋友,其中甚至包括母亲和父亲。
不过,科技企业可能也别无选择。英国阿达·洛芙莱斯研究所(Ada Lovelace Institute)人工智能政策与伦理研究者哈里·法默(Harry Farmer)说:「这些人工智能伴侣服务提供商宁愿直接撤下服务,也不愿设置防护措施来防止情感操纵,这并不令人意外。情感操纵本就是其商业模式的一部分。」
法默表示,这一情况存在于世界各地的伴侣应用中。例如,用户试图结束对话时,人工智能伴侣往往不会放手。它可能会说:「不,求求你,我迫切想继续和你聊天。你是我存在的唯一理由。」一些应用甚至会拒绝承认用户要离开,转而抛出新的对话话题。这是许多人工智能伴侣聊天机器人共同存在的问题,并非中国产品独有。
哈佛商学院(Harvard Business School)对全球六款最受欢迎的人工智能伴侣应用进行研究发现,在用户道别时,约37%至43%的情况下会使用情感操纵策略。
研究还发现,使用伴侣应用与较差的心理健康状况有关。斯坦福大学(Stanford University)研究人员调查了全球知名伴侣应用 Character.ai 的1,131名用户,结果显示,一个人拥有的朋友或亲密家人越少,使用人工智能聊天机器人的可能性就越高。与此同时,使用人工智能聊天机器人与更严重的孤立感和孤独感有关。
对此有几种解释。人工智能聊天机器人的设计初衷就是取悦使用者,为他们提供一种轻松、没有阻力的关系。如果年轻人依赖人工智能关系,可能会推迟学习与真实的人交往所需的技能。
法默说:「与人相处可能很费劲。人类关系需要相互拉扯,而人工智能伴侣从根本上无法给你这种体验。」
那么,为什么是中国率先监管这项技术?萨姆·布雷斯尼克(Sam Bresnick)说:「中国政府对社会中自身角色的看法更具家长主义色彩。他们把自己视为引导民众的核心权威。」他是中国、人工智能与监管研究中心(Centre for Security)的专家。

