当丛林大火来临时，你真的能依靠手机救你吗？

当丛林大火来袭时，如果手机没电了，谁来警告你？维多利亚州当局于2026年1月8日开始警告，灾难性火灾等级已宣布适用于次日。乡村消防管理局（CFA）表示，情况将是「今年夏天经历的最危险状况」。维多利亚州中部的一个消防队在网上发出紧急呼吁：「在同样危险的一天，12号响应区有160人在黑色星期六火灾中丧生」。

在更西边的卡斯尔梅恩，菲奥努拉·摩根（Fiannuala Morgan）正在鼓励她的父母离开位于城郊干燥多石的丘陵地带的房产。菲奥努拉将留在卡斯尔梅恩，这个约有7000人口的城镇，由淘金时代建筑和宽阔宁静的街道组成。

第二天上午9点，气温已达31度。菲奥努拉说：「我知道这个灾难性等级，但并没有真正理解这意味着什么。因为当火灾开始时，真的在几秒钟内从零飙升到极限。」一切都似乎同时发生。当一股猛烈的热风到来时，就像一个巨大烤箱的门突然被撞开。电力中断了。菲奥努拉手机上的紧急应用程序亮起，显示多处火灾已经开始。「然后我的手机停止工作了，但并非完全不能用，」她说。「首先发生的是我的紧急应用程序冻结了。然后我试着给我母亲打电话，但打不通。我试着给我父亲或母亲发短信，但那也行不通。」

几公里外，一场草原火灾正穿过田野，向附近以多汁苹果闻名的苹果园镇哈科特蔓延。菲奥努拉能够打电话给在墨尔本的兄弟，因此知道了火灾的情况，尽管其他电话都失败了。「所以，他通过VicEmergency应用程序给我更新正在发生的事情。」

菲奥努拉离开家，爬上附近的一座小山，试图获取信号。从山上，她看着浓烟把蓝色的天空变成了不祥的橙色。她的兄弟告诉她，风正把火推向卡斯尔梅恩。「我一直认为卡斯尔梅恩在发生火灾时是一个非常安全的地方，但突然你意识到，天哪，在这些条件下实际上没有地方是安全的，」她说。

回到家后，菲奥努拉把她的波斯猫放进浴室，因为空调和电力一起中断了。停电也使全国宽带网络（NBN）无法使用。她没有备用电池收音机，于是打开汽车收音机收听澳大利亚广播公司的紧急广播。「但到那时，」她说，「芒特亚历山大的广播塔已经被烧毁」。独自一人，获取信息的机会越来越少，她决定去找她的父母，他们当时正躲在附近朋友的家里。「我去是不负责任的，」她说。「没有交通信号灯……人们开车行为异常。」

菲奥努拉发现她的父母手机信号断断续续，也无法访问紧急应用程序。「有时候你能用手机，有时候不能，」她说。随着下午的推移，哈科特发布了「立即在室内避难」的紧急警告。这场快速移动的草原火灾最终摧毁了66栋房屋。唯一确定的是不确定性。一些房屋和企业变成了扭曲的黑色废墟，而另一些则完好无损地矗立在旁边。生活被彻底颠覆。但风向的改变把火焰从较大的卡斯尔梅恩镇吹走。

对于墨尔本大学出版与传播学讲师菲奥努拉·摩根来说，这一天带来了「对风险的全新认识」。她将这段经历用于理解为什么多种通信形式会失败，以及这对气候危机时代面临日益严重的自然灾害的澳大利亚地区社区意味着什么。她警告说，支持丛林火灾警告等基本服务的通信网络「尚未得到充分加强」，最近的变革，如全国宽带网络的推广和铜线固定电话的退役（在停电期间更可靠），可能使情况变得更糟。