「强加给我们」：为何澳大利亚人成为全球最大的人工智能怀疑论者

澳大利亚人是全球最大的人工智能怀疑论者，尽管人工智能正日益融入日常生活。但在亚太地区，许多人尽管心存疑虑仍在使用人工智能，而各国正各自采取方式防范其风险。

打字错误意味着邮件是人类生成的。伊莎贝尔·欧尔（Isabel Oar）最近看到邮件中出现语法错误时会感到欣慰。这是她在阅读人类写的文字，而非人工智能（AI）的信号。

「如果我觉得自己在回复一封由人工智能撰写的邮件，我会感到非常恼火，」这位昆士兰州教师说道。「我认为沟通应该是人与人之间的。所以我拒绝使用人工智能来写作。」

伊莎贝尔·欧尔减少了自己的人工智能使用。（图片来源：伊莎贝尔·欧尔）

在刚开始作为OpenAI旗下ChatGPT的热心用户，用于编程和其他任务后，伊莎贝尔最近像她认识的许多早期采用者一样开始退缩。

首先，在看到人工智能在其回复和编程中出错后，她对人工智能的信任度下降了。「我不再真正向人工智能提问了。我仍然使用谷歌搜索东西，」她说道。然而，即使是搜索引擎使用人工智能摘要功能，也让这项技术似乎不可避免。「我们正被迫接受这一切。它无处不在，而我们并未同意，」她说道。

在过去一年中，澳大利亚广播公司一直在与澳大利亚人讨论人工智能迅速进入工作场所、家庭和教育领域时的希望、疑虑和体验。在这段时间里，观点迅速从谨慎、兴奋和担忧变成了不同的东西。

伊莎贝尔的经历与数百人对近期一次澳大利亚广播公司征集的回应产生共鸣，这些回应询问人们人工智能如何改变了他们的生活。以下是其他受访者的表述：

「我不信任人工智能；但我每天都在使用它，因为它给了我写作的信心。」——克雷格，维多利亚州

「人工智能有一种内在的成瘾性使用方式。这些模型由希望你更频繁使用的公司开发，类似于社交媒体。」——哈丽雅特，昆士兰州

「我对我获取的信息不那么信任了，现在倾向于用多个产品进行核实……我仍然觉得它非常有用，每天都在使用。」——劳拉，新南威尔士州

「我比一年前更信任人工智能了，但以一种不同的方式。我信任它作为一个极其能干的助手，而不是作为经验、专业知识或专业判断的替代品。」——迈克，新南威尔士州

「在工作中不断被告知’就用微软Copilot处理吧’是很令人沮丧的。我不是这些领域的专家……所以我依赖人工智能来产生准确的结果，但它往往做不到。」——埃莉，维多利亚州

「我比一年前更不信任人工智能了……主要不是因为技术本身，而是因为人工智能公司所有者缺乏对社会的关怀，以及政府缺乏保护社会的立法。」——达伦，维多利亚州

「我们需要更加谨慎……人工智能的推进并非不可避免。这是一种选择。」——帕特里夏，新南威尔士州

根据墨尔本大学和咨询公司毕马威的一项研究，澳大利亚人是全球对人工智能信任度和接受度最低的人群之一，与许多邻国形成鲜明对比。

墨尔本大学组织信任方面的学者兼管理学教授妮科尔·吉莱斯皮（Nicole Gillespie）表示，在印度和中国等新兴经济体，信任和接受度要高得多，人工智能更被视为通往繁荣的途径。

「在新兴经济体中，人工智能在填补实际资源缺口方面发挥着更强的作用。它可以帮助克服技能、信息和网络方面的短缺，并跨越语言障碍以开放进入全球市场的渠道，」她说道。

新兴经济体的人们仍然意识到人工智能的风险，调查发现印度和中国的用户报告了略多的相关伤害经历，这一结果反映了他们更高的人工智能使用率。

吉莱斯皮教授表示，澳大利亚人并非比其他人群更担心人工智能的风险，只是更不可能看到人工智能的正面价值。

另一项调查显示，该地区的人们正在使用人工智能，即使他们并不总是信任它。中国、印度尼西亚和马来西亚的人们对人工智能的使用率最高。