Instagram负责人警告用户:关闭算法将被「信息淹没」

Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)警告称,普通用户关闭算法后将获得更差的「用户体验」,并表示不认为该平台具有成瘾性。此番言论发表两天前,阿尔巴尼斯政府宣布一项提案,要求平台让澳大利亚用户选择退出算法个性化推送。
澳大利亚议会正在考虑制定新规,允许用户选择退出社交媒体算法。Instagram负责人亚当·莫塞里警告,大多数用户无法享受关闭算法后的体验。
联邦政府本周公布一项提案,要求平台通过推送通知让用户选择退出算法个性化推送,转而按时间顺序浏览帖子。这是外界期待已久的「数字关怀义务」框架的一部分,旨在将责任转移至大型科技公司,要求其主动减少伤害,否则将面临1亿澳元罚款。
莫塞里在今日罕见的澳大利亚新闻发布会上间接参与这一辩论。此次发布会旨在推广平台的新短片系列《算法告白》(Algo Confessions),以及「你的算法」功能,该功能理论上允许用户查看甚至编辑自己的算法。
Meta公司发言人在电话中告诉媒体,这位Instagram负责人不会对政府提案发表评论,但莫塞里主动表达了他对时间顺序推送的看法。
他引用公司在其他国家的经验表示:「平均用户体验会变得更差。」他说:「如果你选择时间顺序推送,最终会被来自企业、品牌和出版商的内容所淹没。创作者会被边缘化,而你的朋友被淹没得更严重。」
他表示,这是因为在时间顺序推送中获得曝光的最佳方式是更频繁地发布内容,而企业比普通人更有能力做到这一点。虽然他没有提供具体数据,但表示参与度最终会下降高达50%。莫塞里说:「你会错过更多内容……并且在平台上花费的时间会大大减少。」
对于正在制定这些法律的人来说,使用户在平台上花费更少时间是主要目标之一。但莫塞里表示,关键是用户满意度也会下降。「我们每天都会询问人们对体验的满意程度,」他说。「无论是总体体验层面的’你满意吗?’还是具体帖子层面的’这值得你花时间吗?’,这些数字都会急剧下降。因此,存在着一个有趣的张力,即个人可能想要的东西与将其推广到整个社区后实际发生的事情之间存在矛盾。」
莫塞里表示,他假设那些真正想要退出算法的「少数积极用户」会对这个选择感到满意,但这些用户只占少数。
鲜为人知的是,时间顺序推送功能已在全球(包括澳大利亚)的Instagram上可用。在Instagram上,用户可以点击标志访问下拉菜单,选择「关注」设置。如果选择该选项,用户的推送将转变为按时间倒序显示所关注账号的帖子,没有算法推荐。但与荷兰不同的是,当你关闭并重新打开应用时,推送会恢复使用算法。
莫塞里表示,虽然没有具体数据,但澳大利亚的使用率很低。「一个粗略估计是处于低个位数百分比范围,」他说。他认为用户可能不知道这个选项,但「这不是故意的」。「我并不是试图隐藏它……我认为我们可以让它更突出,」他说。



