Meta同意支付230亿美元和解青少年社交媒体成瘾案

Meta已同意支付177亿美元(236亿澳元)并在其Facebook和Instagram平台上增加儿童安全措施,以终结一场关于青少年社交媒体成瘾的标志性审判,并和解47个美国州提出的索赔,各州检察长发联合声明宣布。
该协议缩短了一场原定由首席执行官马克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)在加州联邦法院陪审团前出庭作证的审判。加利福尼亚州是起诉这家科技巨头的29个州之一。
弗吉尼亚州的和解金额为3.53亿美元,这是州消费者保护史上最大的和解协议之一,检察长杰伊·琼斯(Jay Jones)在一份声明中表示。
琼斯先生说:「多年来,Meta故意欺骗公众,隐瞒其针对青少年心理健康造成严重破坏的成瘾性和有害设计功能。」该和解协议「将终结这些危险做法,并提供有意义的支持,保护儿童免受网络伤害」。
在达成和解后,Meta将该协议定位为行业范本,并敦促其竞争对手效仿。
Meta首席法务官CJ·马奥尼(CJ Mahoney)表示:「由于青少年灵活地使用数十个应用程序,我们需要一个行业范围的解决方案。因此,我们呼吁我们的行业同行TikTok和YouTube立即实施这一新框架。」
177亿美元的和解金额仅占该公司2025年2010亿美元收入的一小部分。
诉讼指控Meta通过故意设计使儿童对其平台成瘾的功能并向公众隐瞒,从而助长了青少年心理健康危机。诉讼还认为,Meta违反联邦法律,经常在未经父母同意的情况下收集13岁以下儿童的数据。
审判于上周在加利福尼亚州奥克兰启动,由美国地区法官伊冯·冈萨雷斯·罗杰斯(Yvonne Gonzalez Rogers)主持。Instagram负责人亚当·莫塞里(Adam Mosseri)于当地时间周二晚些时候开始作证,为Meta在儿童安全和隐私方面的记录和进展进行辩护。
根据拟议的和解协议,Meta同意采用一系列安全功能,包括对使用Instagram和Facebook的儿童设置每日使用时间上限「硬上限」和暂停功能。Meta将消除学校工作日上课时间的推送通知,并引入「强有力的」年龄验证措施和「适合年龄的」内容控制,以防止网络欺凌以及关于饮食失调和自残的有害内容。将提供更强大、更便于用户使用的家长控制功能,并限制「点赞」数等社交比较功能。
联邦诉讼是由加利福尼亚州、佛罗里达州、肯塔基州、马萨诸塞州、内布拉斯加州、新泽西州、田纳西州和佛蒙特州的检察长组成的两党联盟进行调查的结果。此前,《华尔街日报》于2021年首次报道了相关调查报告,发现该公司知道Instagram可能对青少年(尤其是少女)的心理健康和身体形象问题造成的伤害。
Meta此后已在Instagram上增加了一系列安全功能,包括为青少年提供具有更强消息和隐私保护的独立账户,以及内容限制。但儿童安全专家以及一些Meta前员工长期以来一直认为,这些功能不过是表面文章。
前Meta工程总监阿图罗·贝哈尔(Arturo Béjar)上周作证时表示,Meta在产品设计中始终将利润置于安全之上,专注于人们使用产品的频率和时长。



