Telstra网络中断的全面规模曝光

Telstra首席执行官薇姬·布雷迪（Vicki Brady）透露，上周Telstra的移动网络故障导致数百万人无法上线，确认了这次中断的规模是该公司当时未披露的。大约45%的网络在高峰时段瘫痪，影响了超过2500万台移动设备。此外，超过400个紧急呼叫未能转接到其他网络作为备份。

Telstra的端到端服务性能和弹性负责人杰拉德·特雷西（Gerard Tracey）承认，如果公司更换旧服务器，这次中断本可以避免。在参议院听证会上，特雷西表示，更新设备本可以阻止上周的大规模网络中断，这是公司迄今为止最明确的承认。

特雷西在回答是否新设备可以防止故障时说：「如果新设备按照我们设计的方式运行，问题就不会发生。」这表明更换成本约为3万美元的旧服务器可以避免这次中断。Telstra曾收到多次警告，称设备可能会将时间倒回1024周，但未采取行动，因为这些警告被视为无关紧要。

设备在2011年购买，但Telstra表示制造商仍支持该设备。上周的中断在高峰时影响了大约45%的所有呼叫和数据会话。公司最初称可能只有数千名客户受到影响，但后来承认情况逐渐恶化。

在中断期间，约3200名Telstra客户通过切换到Optus或TPG拨打了紧急电话，而604个呼叫未能接通。特雷西表示，只有172个呼叫者等待足够长的时间以启动备用过程，其余432个未能接通。