Telstra面临故障危机,CEO维姬·布雷迪(Vicki Brady)不在国内

尽管Telstra拥有比几乎任何其他公司更多的游说公司,但在面对大规模故障时,它选择独自应对。这家市值550亿澳元的电信公司,其首席执行官维姬·布雷迪(Vicki Brady)目前不在国内,只能在内部紧急处理危机。周三,Telstra的首席财务官迈克尔·阿克兰(Michael Ackland)在道歉时显得犹豫不决,他淡化了Telstra造成的混乱规模,但当天晚些时候又发生了第二次故障,导致部分客户无法拨打紧急服务电话。
阿克兰周四表示,他已就此问题与通讯部长阿妮卡·威尔斯(Anika Wells)进行了交谈。虽然Telstra在总检察长的游说者登记册上有五家游说公司,但在这次危机中并没有得到这些公司的帮助。Telstra的一名发言人证实,这些游说者没有参与公司的危机应对,Telstra也尚未聘请危机沟通顾问。
然而,Telstra在某些方面似乎并不需要建议。在周三晚上的布里斯班州立橄榄球决赛前,Telstra悄然撤回了比赛期间的广告,以避免引起更多对灾难的关注。但Telstra的一位发言人表示,公司希望每个人都能享受比赛。
「昨天我们的重点是尽快恢复所有服务并支持我们的客户,」发言人告诉CBD。「我们知道我们的客户多么依赖我们的网络,并理解这次中断对他们造成的影响。对此,我们深表歉意。我们希望大家昨晚都能享受一场精彩的比赛。」
印度总理纳伦德拉·莫迪(Narendra Modi)在周四访问墨尔本的第二天,吸引了众多商界巨头的关注。在周三晚上由联邦住房部长克莱尔·奥尼尔(Clare O’Neil)和维多利亚州州长贾辛塔·艾伦(Jacinta Allan)迎接后,他于周四上午10点前在墨尔本索菲特酒店与澳大利亚总理安东尼·阿尔巴尼斯(Anthony Albanese)会面,参加了澳大利亚-印度经济路线图商业招待会。
与莫迪访问相关的活动吸引了众多首席执行官和政界人士,包括BHP首席执行官杰拉尔丁·斯拉特里(Geraldine Slattery)、ANZ总裁努诺·马托斯(Nuno Matos)以及GrainCorp的负责人罗伯特·斯普尔韦(Robert Spurway)。



