Telstra声称的覆盖范围减少近100万平方公里

2026年6月30日——下午4:23

根据新的政府规定，Telstra声称的移动网络覆盖范围减少了近三分之一。新规定要求电信公司使用统一标准来测量和报告信号强度。

此前，各电信公司使用不同的指标来计算其覆盖地图，但今年早些时候，澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）提出了一种标准化方法，旨在让消费者更容易进行比较，该方法于周二生效。

根据这些规则，每家公司需要根据特定的信号强度对其覆盖范围进行从良好到无覆盖的分级，这使得Telstra声称的覆盖范围从300万平方公里减少到214万平方公里，减少了近100万平方公里，相当于一个比新南威尔士州还大的区域。

Optus、Vodafone和澳大利亚通信消费者行动网络等行业机构支持监管机构的计划，但Telstra反对，认为ACMA的标准会要求其将地图上的某些部分标记为「无覆盖」，而实际上那里有少量服务。

来自竞争对手电信公司、消费者团体和农村及农业社区倡导者的提交意见中，Telstra的地图被批评为在大多数手机难以成功拨打电话的区域显示覆盖。

所有三家电信公司现在都更新了他们的覆盖地图，尽管他们仍然对如何最好地量化其网络存在分歧。Vodafone和Optus更喜欢以覆盖澳大利亚人口的百分比来表达其总覆盖范围。Vodafone现在表示其覆盖了约99%的人口（从98.5%上升），而Optus表示其覆盖了99.11%（也从98.5%上升）。

Telstra更喜欢根据覆盖的总土地面积给出数字，认为客户需要超出固定地址的覆盖。此前它声称覆盖了300万平方公里，但根据新标准已将其减少到214万平方公里以上。Telstra发言人表示，地图的变化并不意味着其网络的覆盖范围发生了变化。

「Telstra的覆盖范围远大于任何其他移动网络。客户继续在许多将在新标准下显示为『无覆盖』区域的地方使用我们的网络，」发言人说。

「历史网络数据显示，每月约有150万客户在这些区域使用我们的网络，每年成功拨打约57,000个紧急电话。」

Optus和Vodafone确认其网络覆盖约120万平方公里。Telstra尚未确认其网络按人口百分比计算的规模。

Vodafone消费者业务代理集团执行官詹姆斯·古利（James Gully）表示，网络报告的变化对潜在客户比较网络是一个胜利。

「人们依赖这些地图，假设他们的手机会工作，尤其是在偏远地区，因此它们反映真实世界的性能至关重要，而不是通常不连接的网络边缘信号，」他说。

「我们一直专注于展示客户在现实世界中实际可以获得的覆盖，因此看到整个行业现在应用一致的标准是积极的。」

Optus发言人表示，新地图确认了其在4G和5G方面的竞争性覆盖。

「我们专注于在澳大利亚人生活、工作和旅行的地方提供可靠的连接，」发言人说。