Telstra声称的覆盖范围减少近100万平方公里

2026年6月30日——下午4:23

根据新的政府规定，Telstra声称的移动网络覆盖范围减少了近三分之一，这些规定要求电信公司使用统一标准来测量和报告信号强度。

此前，每家电信公司使用不同的指标来计算其覆盖地图，但今年早些时候，澳大利亚通信和媒体管理局（ACMA）提出了一种标准化的方法，旨在让消费者更容易进行比较，该方法于周二生效。

根据这些规则，每家公司需要根据特定的信号强度将其覆盖范围从良好到无覆盖进行分级，这使得Telstra声称的覆盖范围从300万平方公里减少到214万平方公里，减少了近100万平方公里，相当于一个比新南威尔士州还大的区域。

这一计划得到了Optus、Vodafone和行业顶级机构澳大利亚通信消费者行动网络的支持。但Telstra对此表示反对，称ACMA的标准要求其在地图上标记为「无覆盖」的部分实际上仍有少量服务可用。

在竞争对手电信公司、消费者团体和农村及农业社区倡导者向ACMA提交的意见中，Telstra的地图被批评为显示了大多数手机难以成功拨打电话的地区的覆盖范围。

三家电信公司现在都更新了他们的覆盖地图，尽管他们在如何量化他们的网络方面仍然存在分歧。Vodafone和Optus更倾向于将其总覆盖范围表示为覆盖的澳大利亚人口的百分比。Vodafone现在表示其覆盖了约99%的人口（从98.5%上升），而Optus表示其覆盖了99.11%（也从98.5%上升）。

Telstra更倾向于根据覆盖的总土地面积给出数据，认为客户需要在固定地址之外的覆盖。它之前表示覆盖了300万平方公里，但根据新标准已减少到超过214万平方公里。Telstra的一位发言人表示，地图的变化并不意味着其网络的覆盖范围发生了变化。

「Telstra的覆盖范围远远大于任何其他移动网络。客户继续在许多将在新标准下显示为『无覆盖』区域的地方使用我们的网络，」发言人说。

「历史网络数据显示，每月约有150万客户在这些地区使用我们的网络，一年内成功拨打了约57,000次紧急电话。」

Optus和Vodafone在农村地区有网络共享协议，确认其网络覆盖约120万平方公里。Telstra尚未确认其网络按人口百分比计算的规模。

Vodafone的消费者代理集团执行官詹姆斯·古利（James Gully）表示，网络报告的变化对比较网络的潜在客户来说是一个胜利。

「人们依赖这些地图，以为他们的手机会工作，特别是在区域地区，因此它们反映真实世界的性能是至关重要的，而不是通常在没有额外设备的情况下无法连接的网络边缘信号，」他说。

「我们一直专注于显示客户在现实世界中实际能获得的覆盖，因此看到整个行业现在应用一致的标准是积极的。」

Optus的一位发言人表示，新地图确认了其在4G和5G上的竞争性覆盖。

「我们专注于在澳大利亚人生活、工作和旅行的地区提供可靠的连接，」发言人说。