星巴克韩国负责人因「坦克日」促销被解雇引发公众愤怒

首尔——星巴克韩国负责人因一场营销活动引发公众愤怒和抵制呼声而被解雇，该活动唤起了人们对1980年民主抗议者遭到残酷军事镇压的痛苦回忆。

负责在韩国运营美国咖啡连锁店的零售集团新世界集团（Shinsegae Group）表示，已解雇星巴克韩国负责人孙正贤（Sohn Jeong-hyun），因为他进行了「不当营销」。在星巴克于周一推出「坦克日」促销活动后不久，孙被解雇。该活动推广其所谓的「坦克」系列杯子，标语为「以『啪』的一声放在桌上」。

周一也是民主化运动日，纪念1980年5月的光州起义，活动在韩国引发了强烈批评。据估计，数百人在全斗焕（Chun Doo-hwan）军事独裁政权派遣军队和坦克镇压抗议活动时死亡或失踪。许多细节仍未确认，包括谁下令向抗议者开火。全斗焕最终于1988年在日益高涨的民主呼声中下台。

批评者还质疑使用「啪」这个词，因为它让人联想到1987年韩国警方对一名被发现遭受酷刑的学生抗议者死亡的解释。当时，警方称学生是在调查人员敲击桌子发出「啪」声后死亡的。

星巴克韩国拒绝让孙正贤发表评论，称他已离开公司。公司已撤回该活动。

顾客要求退款，取消会员资格

周一，韩国总统李在明（Lee Jae Myung）在X上表示，他对星巴克的活动感到「愤怒」，并要求其向在起义中遇难者的家属道歉。李在明称该活动「玷污了光州市民和抗议受害者的血腥抗议」，并称其为「堕落的商贩」行为。星巴克韩国在其网站上发布声明为促销活动道歉，新世界集团董事长郑溶镇（Chung Yong-jin）也发表了公开道歉。

「作为集团的代表，我深深鞠躬道歉，」郑溶镇说。该营销「深深伤害了公众、死者家属和5月18日示威的受害者。」然而，星巴克韩国的道歉在社交媒体上引发了超过2800条评论，其中许多是批评性的，网民们发布了他们在星巴克预付卡余额退款和取消咖啡连锁店应用程序会员资格的照片。

一些人还发布了自己销毁星巴克杯子、马克杯和其他商品的视频。

拥有星巴克韩国67.5%股份的E-Mart折扣零售连锁店的股价在首尔交易结束时下跌了5.5%。

星巴克全球公司也在周二发表声明，表示对所发生的事情感到抱歉，并已展开调查。

「我们向光州人民、受到这场悲剧影响的人以及我们的顾客和社区真诚道歉，」星巴克全球公司的一位发言人在给路透社的电子邮件中说。

「领导层已采取责任措施，并正在进行彻底调查，」发言人说。「我们正在实施更强的内部控制、审查标准和全公司范围的培训，以确保这种情况不再发生。」