消费者监管机构起诉Woolworths涉嫌虚假折扣

消费者监管机构再次走上法庭,指控澳大利亚最大的超市连锁店Woolworths故意误导消费者,提供虚假折扣。
澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)对Woolworths的案件于周二在悉尼联邦法院开庭,距离其对Coles的类似案件结束听证会已近两个月。
这次,米饼、Tim Tams、苹果醋、意大利面和奥利奥等日常杂货的价格将在两周内接受审查。
ACCC指控Coles和Woolworths通过各自的「Down Down」和「Prices Dropped」促销计划,提供「虚幻」的折扣,违反了澳大利亚消费者法。
由罗伯特·耶泽斯基(Robert Yezerski)领导的Woolworths法律团队预计将积极为这些指控进行辩护,超市表示「根本不同意」ACCC的说法,并且在任何阶段都没有误导或欺骗顾客。
Woolworths发言人表示:「在新冠疫情后,经历了一段非同寻常的通货膨胀时期,我们深知顾客期望Woolworths尽可能提供价值。」
Woolworths的听证会正值经济动荡和消费者对生活成本的广泛关注之际,通货膨胀再次抬头,利率可能进一步上升。
ACCC指控,2021年9月至2023年5月期间,Woolworths临时提高至少266种产品的价格,然后在「Prices Dropped」促销中以高于或等于价格上涨前的价格出售。
ACCC和Woolworths已将法院审查的产品清单缩小到12种:Arnott』s Tim Tams家庭装和Tiny Teddies多样装、Bragg苹果醋、Carmen』s果仁麦片棒、Woolworths自有品牌意大利面、Fab「Fresh Blossoms」洗衣粉、Kleenex芦荟纸巾、Lucky Dog骨头、Nestlé Cerelac婴儿米粉、奥利奥家庭装、Sakata原味米饼和Stayfree超薄夜用卫生巾。
ACCC指控Woolworths在许多情况下计划在临时价格上涨后将受影响的产品放在「Prices Dropped」促销中。



