澳大利亚联邦银行发生重大系统故障，数千客户受影响

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澳大利亚联邦银行（Commonwealth Bank，简称CBA）正在紧急修复一场导致多项银行服务中断的重大故障。此次事故影响范围广泛，包括支付、网上银行访问以及自动取款机服务，已对全国数千客户造成困扰。

今日上午，一些尝试登录网上银行的客户收到提示信息，显示“当前余额不可用”，并只能看到上次登录时的账户余额。另有客户则完全无法登录其账户。截至中午12时25分，已有超过7000人在DownDetector平台报告相关故障，显示问题具有广泛性。

报告显示，受影响地区包括昆士兰、新南威尔士、维多利亚、南澳和西澳。一位客户在DownDetector留言称：“应用程序完全无法使用，锁定后输入安全密码依然弹回，根本无法解锁。”另一位客户表示：“我是在付款买午饭时才发现系统瘫痪的。”还有客户报告称：“联名账户显示的余额不一致，资金无法使用，既不能转账也不能付款，实在令人沮丧。”

联邦银行随后在其官方网站发布更新，承认部分服务目前无法使用，并表示：“我们今天部分服务出现了问题，相关团队正在积极修复。在此期间，我们对由此给客户带来的不便深表歉意，并感谢大家的耐心等待。”

该行强调，这一问题并非计划维护的一部分，并承诺将持续通过官方网站和线上渠道向客户发布最新进展。

此次故障被认为是近年来规模较大的服务中断之一，再次引发了外界对于银行系统稳定性和数字金融服务安全性的担忧。