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网红吐槽餐厅难吃营业时间期欺骗,老板说想白嫖

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网红吐槽餐厅难吃营业时间期欺骗,老板说想白嫖

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一家位于墨尔本CBD的亚洲餐厅近日与来自新西兰惠灵顿的美食博主 Alice 因营业时间问题发生冲突,双方各执一词,事件逐渐发酵,引发舆论关注。

事件经过
Alice 在父亲节当天前往由 Ryan Kim 和 Crush Yang 共同经营的 Ondo 餐厅用餐。她表示,上午 8 点餐厅开门时,她和家人已入座,却被告知厨房要到 9 点才开始营业。Alice 称自己此前从未遇到餐厅开门营业但厨房尚未上班的情况,因此在 Google 留下了一星评价,并评论道:“餐厅说 8 点营业,但 9 点才有早餐。”

Alice 向媒体透露,不到两小时,餐厅便通过私信要求她删除评论,随后甚至升级为法律威胁,警告称会公布她的 Instagram 账号和照片,让她接受“公众评判”。Alice 后来更新了评论内容,写明“食物很棒,服务也很好”,但保留了一星评分,理由是无法接受餐厅的回应方式。她还表示,餐厅随后在 Instagram 上发布公开声明,并将她及为其辩护的人拉黑,禁止继续评论。

餐厅回应
Ondo 在一份公开声明中给出了不同说法。餐厅表示,当天上午 8 点开始营业时,确实提供咖啡、饮料、糕点和三明治,而韩式早午餐需要等到 9 点厨房开放。店方称已在谷歌、店门入口和门上清楚标注营业时间与厨房开放时间,并强调工作人员已礼貌告知顾客。

餐厅还表示,Alice 曾要求免餐费,并暗示好评与发帖有助于店铺生意,但店方拒绝了这一要求。Ondo 称,Alice 与其家人已享用餐点,店员也提供了“细心周到的服务”。在 Alice 留下差评后,餐厅通过 Instagram 联系她,认为她的评分“苛刻且不公平”。根据声明,Alice 最终回应称只是想留下真实评论,并不认为自己有不当之处,这让店方“无能为力”,同时感到生意遭受不公对待。

双方指控与后续发展
Alice 否认要求免餐费,并表示餐厅在声明中省略了他们的威胁言论,还删除部分对话记录。她称,这些指控导致她遭遇网络骚扰。她透露,餐厅曾短暂解除对她的拉黑,暗示问题可以解决,但在她要求撤回虚假指控后,对方仅“已读”不回应,随后再次将她拉黑。

目前,Alice 已将此事举报至维州消费者事务署和澳大利亚竞争与消费者委员会,事件是否会引发进一步调查仍有待观察。

新闻来源:DailyMail

发布时间:2025年9月19日
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