ANZ宣布裁员3500人及1000合同工,规模超出市场预期

澳新银行(ANZ)宣布,将在明年 9 月前裁减 3500 个正式岗位以及 1000 名合同工,相当于银行近一成的职位。这一决定在新任首席执行官努诺·马托斯(Nuno Matos)的推动下出台,同时伴随着对顾问支出的削减。
在周二的声明中,ANZ 表示,将为此次重组计提 5.6 亿澳元费用,并在 11 月公布的全年业绩更新中体现。该行指出,此次裁员旨在消除内部重复,精简近 4 万人的员工队伍,从而提升运营效率。
马托斯周一在澳大利亚工商理事会年度晚宴亮相,并于次日出席悉尼活动。他表示,目标是让 ANZ 成为“客户首选的最佳银行,同时确保在长期内可持续地达到业绩预期”。他承认裁员对部分员工来说是“艰难的消息”,但强调银行将“以关怀和尊重对待员工,并尽快完成这一过程”。
尽管如此,员工的不安已在公开抗议中显现。金融行业工会全国主席温迪·斯特里茨(Wendy Streets)批评称,ANZ 在全球最盈利的银行业之一“背弃了 3500 名员工,仅仅为了追求更高利润而裁员”。她警告称,银行未能清晰说明如何填补被裁岗位的工作,“这不是一个计划,而是混乱”。
根据声明,裁员将“对一线面向客户的岗位影响有限”,而 Suncorp Bank 在昆士兰的职位不会被裁撤。ANZ 在以 49 亿澳元收购 Suncorp Bank 时曾承诺保留相关岗位。然而,麦格理分析师指出,在收购完成后,外界对 Suncorp Bank 的观感“显著恶化”,ANZ 在住房贷款市场的竞争力也处于较低水平。
本次裁员规模大大超出市场此前的预估。MST Marquee 高级分析师布赖恩·约翰逊(Brian Johnson)曾预测 ANZ 可能裁员 2000 人,并认为“合理”。但实际宣布的裁员人数比预期多出近一倍。
马托斯表示,银行正在进行全面的战略审查,目标是“消除重复与复杂性,停止那些不符合优先战略的工作,并强化非财务风险管理”。他同时确认,ANZ 将终止或审查与部分顾问的合作,另有 1000 名外部合同工将被裁撤。不过,银行依然保留了与麦肯锡的合作,由其为战略计划提供咨询。目前,ANZ 仍维持招聘冻结。
这项超大规模的人事调整,标志着 ANZ 在竞争激烈的银行环境中加速推进内部改革,但也引发了关于就业保障和未来运营稳定性的广泛担忧。