澳洲政府出手整治超市“缩水式通胀”套路

近年来,澳洲消费者越来越频繁地感受到“钱不经花”的无奈:巧克力一块块变小,薯片袋越来越鼓风,但袋子里实实在在的分量却在缩水,而售价却丝毫未变。这种现象被称为“缩水式通胀”(shrinkflation)。
本周一起,联邦政府正式启动与消费者和各方代表的磋商,研究如何打击超市的“缩水套路”。拟议的方案包括:要求商家明确标注产品缩量信息、强化单价标示,以及对违规企业开具罚单。
财政部助理部长Andrew Leigh举例说:“如果一块巧克力少了两格,却还是卖同样的价钱,这就是典型的缩水式通胀。我们需要更清晰的信息,让消费者自己判断是否值得购买。”
此次行动是对澳洲竞争与消费者委员会(ACCC)超市调查的跟进。该调查建议,若商品出现缩量而价格未降甚至上涨,超市必须在货架和官网上清晰提醒消费者。ACCC副主席Mick Keogh直言:“至少要做到基本透明,让消费者拥有选择权,可以转而购买更便宜的替代品。”
调查还发现,澳洲超市的利润率在过去五年持续攀升,已跻身全球最赚钱的行列之一。这也解释了为何消费者普遍感觉钱包越来越“瘪”。
为兑现监管承诺,联邦政府已向ACCC拨款超过3000万澳元,用于打击零售领域的误导性行为,确保消费者在结账时能更加安心。目前,Woolworths和Coles均表示,他们一直在努力提升产品变化的透明度,例如在货架标签上做出更显眼的提示。
面对未来可能出现的“缩水提醒”,消费者也将迎来新的选择:是继续坚持熟悉的品牌,还是转而购买更划算的替代品?这一问题,或许将成为每个购物者走到货架前时不得不思考的决定。



